Een voorwaarde tot succes is dat alle werknemers dezelfde toekomstvisie voor de groep delen en in hun werk dezelfde doeleinden nastreven. De onderlinge verstandhouding tussen de werknemers wordt bevorderd via expliciete bedrijfswaarden, een gedeelde bedrijfsfilosofie, duidelijk omschreven handelstrategieën en een doeltreffende communicatie.

Opleiding is een beslissend element om de ambities en de groeitargets van de groep zoals die in Route 101 worden uiteengezet, te bereiken. Opleiding zal een geïntegreerd deel uitmaken van de dagelijkse werkzaamheden.

Werknemers worden zowel plaatselijk in elk land als centraal aan de ISS Service University opgeleid. Opleiding aan de ISS Service University is ontworpen om onze bedrijfscultuur verder op te bouwen, het verwerven van vaardigheden te bevorderen, het delen van kennis te versterken, enz.

De ISS International Career Exchange (ICE) programma's zijn in de ISS Service University geïntegreerd en beogen de transfer van kennis tussen de landen evenals de opleiding van werknemers te bevorderen.

Een onderlinge verstandhouding inzake doelstellingen, permanente opleidingen en up-to-date informatie over de bedrijfsresultaten zal ons helpen om verantwoordelijkheden, controlefuncties en bevoegdheden te delegeren. ISS is een gedecentraliseerde organisatie die elke individuele werknemer tot handelen en tot het opnemen van verantwoordelijkheden aanmoedigt.

Toegewijde en vastberaden werknemers geven vorm aan de bedrijfsresultaten van de ISS-groep. ISS beloont werknemers die blijk geven van ondernemerschap, werklust en de vaardigheid om resultaten te bereiken.