Selecteer regio  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Diensten

Alle directies weten wat ze mogen verwachten van ISS

Toen het statutair MVD-personeel (meesters-, vak- en dienstpersoneel) in het GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap bij pensionering niet meer werd vervangen, probeerden we dit op te vangen door contractuelen aan te werven. Maar we misten de knowhow op het gebied van schoonmaak, denk maar aan producten en schoonmaaktechnieken. Daarom werd in 2005 besloten met een externe firma te werken, en dat werd ISS. De contractuelen van ons kregen de kans over te stappen naar ISS, wat ook is gebeurd.

In het begin waren er wel wat misverstanden, omdat de directies niet op de hoogte waren van de afspraken met ISS. Ze wisten niet wat ze konden verwachten. Het programma is dan duidelijker gecommuniceerd naar de verschillende directies van onze scholengroep. De directies kunnen zelf lichte verschuivingen binnen de poetsbeurten aanbrengen zolang ze maar binnen het voorziene budget blijven. Sommige directies willen bijvoorbeeld ook een grote schoonmaak net voor het nieuwe schooljaar begint. Binnen hun eigen begroting hebben ze de vrijheid dit zelf te organiseren.

Twee tot drie keer per jaar hebben we een evaluatievergadering met ISS. We overlopen dan de samenwerking en maken bijkomende afspraken indien nodig.

Vandaag zijn we heel tevreden over de schoonmaak door ISS. Hun mensen regelen alles, van kleding tot afwezigheden, … Komen er klachten, dan spelen wie die door aan ISS om de zaken op te lossen. Uiteraard heeft dit een kostenplaatje, maar het grote voordeel is dat we ons over schoonmaak geen zorgen moeten maken. We hebben trouwens net een nieuwe overeenkomst met ISS gesloten voor de volgende drie jaar! 



Urbain Lavigne
Algemeen Directeur
Scholengroep 11 Leuven