NOTRE APPROCHE

Un partenariat au service de votre personnel et de vos espaces de travail

L'espace de travail du futur repose sur des partenariats tournés vers l'avenir. C'est la raison pour laquelle nous nous efforçons de bâtir des relations à long terme dans le cadre desquelles votre réussite est aussi la nôtre. Nous traitons vos espaces de travail comme les nôtres. Vous apportant tout, de la technologie innovante sur le lieu de travail aux normes les plus strictes en matière de sécurité et d'hygiène, nos équipes prennent personnellement soin de votre personnel et adoptent votre culture et vos besoins commerciaux comme si c'était les leurs.

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« ISS a fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous à l'échelle mondiale. C'était un partenariat extrêmement intéressant. Merci à tous – nous n'aurions pas pu protéger nos collaborateurs et nos clients sans vous. »

Client dans le secteur de la banque à l'échelle mondiale

NOTRE APPROCHE

Connecting people and places to make the world work better

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RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

Une approche durable "people, planet, profit"

Nous nous efforçons d'améliorer le quotidien – mais jamais aux dépens de la planète. Notre approche envers le développement durable tourne autour des gens et le fait de leur donner les moyens de faire une différence positive partout où ils sont actifs.

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People who care_Graded

Des équipes engagées

Créer des lieux efficaces et agréables

Lorsque vous rencontrez une personne d'ISS, il ne fait aucun doute qu'elle fait partie de nos équipes. Nos équipes hautement qualifiées allient expertise et passion dans la même mesure, et une détermination à faire ce qu'il faut pour améliorer votre espace de travail.

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High Standards_Graded

QUALITÉ DE SERVICE

Un engagement envers la qualité et la conformité

Nous sommes fiers de servir de norme pour le secteur international du facility management – aussi bien en ce qui concerne les services et solutions que nous fournissons, que pour la manière dont nous prenons soin les uns des autres. Notre approche systématique assure une solution de service intégrée qui se passe sereinement et sans souci et répond, voire dépasse, les attentes de nos clients en matière de qualité.

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Intelligent Solutions_Graded

SOLUTIONS INTELLIGENTES

Innover pour vous aider à travailler de manière plus intelligente

A l'aide de processus plus intelligents et d'une technologie innovante, nous donnons à nos clients une avance sur leurs concurrents en matière de conception d'espaces de travail qui assurent de bonnes performances et stimulent vos équipes.

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For suppliers_Graded

FOURNISSEURS

Une chaîne d'approvisionnement solide et transparente

ISS s'engage envers une réelle "citoyenneté d'entreprise". En plus de respecter les Principes directeurs des Nations-Unies sur les entreprises et les droits de l'homme, notre propre Code de conduite des fournisseurs assure que les relations avec les fournisseurs reposent sur des principes éthiques, sociaux et environnementaux responsables.

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TRANSITION

Répondre à vos besoins spécifiques

Ce n'est pas pour rien que nos clients disent que nous les comprenons. Forts de dizaines d'années d'expertise et de procédures largement éprouvées, nous savons comment répondre à vos besoins spécifiques et vous apportons une tranquillité d'esprit dès le premier jour.

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CR Report Front page 2020

RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE

Notre objectif est d'améliorer la vie des gens et rendre leur monde plus efficace

ISS s'engage pour le bien-être de notre société, de nos salariés et de nos clients. Nous créons une valeur à long terme pour notre activité, et par là-même le monde autour de nous, en traitant nos principaux défis en matière de développement durable et en faisant des rapports réguliers et transparents sur nos performances.

Rapport RSE 2020

Nos offres

NettoyageCateringServices supportMaintenance techniqueEspaces de travailSécurité

VISION

Expériences "people, places, planet"

Jillian Fergeau

PERSONNES

Témoigner de l'attention aux personnes et à leur développement

Ces quinze dernières années, Jillian Fergeau a saisi des opportunités de développement chez ISS, évoluant du poste de manutentionnaire de fret à Responsable du Facility Management pour la région Grand Est en France.

Jillian Fergeau
Wilson Selvaraj ISS

PERSONNES

Honnêteté, passion et respect : les trois clés pour une carrière passionnante au sein d'ISS

Une carrière au sein d'ISS s'accompagne de nombreux défis et récompenses au plan professionnel, comme Wilson Selvaraj l'a pu découvrir au cours de son parcours de 16 ans.

Wilson Selvaraj
Case Happy or not

étude de cas

Apporter confiance et transparence à l'expérience de la restauration d'entreprise

Dans notre travail, il est fondamental d'évaluer la satisfaction des clients ; nous utilisons des enquêtes annuelles ainsi que des enquêtes spécifiques aux projets pour mesurer la satisfaction, y compris des outils de feedback en temps réel tels que Happy or Not. Cet outil a été utilisé récemment pour une entreprise de fabrication internationale afin de mesurer la satisfaction quant aux restaurants sur ses sites dans le monde entier.

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PEOPLE MAKE PLACES

Plus de 59.000 clients dans plus de 30 pays