Nous combinons une expertise approfondie, des méthodes éprouvées et un modèle d'exécution en interne unique afin de répondre aux besoins de nos clients avec précision et soin. En employant et en formant nos propres équipes, nous garantissons la responsabilité, la cohérence et le respect des normes de qualité et de sécurité les plus élevées. Notre approche intègre les personnes, les processus et la technologie afin de proposer des solutions sur mesure et durables qui optimisent l'efficacité et créent des lieux de travail où les entreprises et les personnes peuvent s'épanouir.
Notre approche
Forger des partenariats qui font passer votre lieu de travail au niveau supérieur
Responsabilité d'entreprise
Un approche durable au service des personnes, des lieux et de la planète.
Nous avons à cœur de contribuer à un monde meilleur, mais jamais au détriment de la planète. Notre approche du développement durable est centrée sur les personnes et vise à leur donner les moyens d'apporter une contribution positive partout où elles se trouvent.
Des équipes engagées
Une approche responsable envers les personnes, les lieux et la planète.
ISS intègre des pratiques responsables dans tous les aspects de la gestion des lieux de travail. Nous mettons l'accent sur le bien-être des personnes, la protection de l'environnement et la création de valeur à long terme, afin de garantir que les lieux de travail apportent une contribution positive aux communautés et à la planète.
Des standards élevés
Une approche systématique visant l'excellence.
Un engagement envers la qualité et la conformité. Nous sommes fiers de servir de norme pour le secteur international du facility management – aussi bien en ce qui concerne les services et solutions que nous fournissons, que pour la manière dont nous prenons soin les uns des autres. Notre approche systématique assure une solution de service intégrée qui se passe sereinement et sans souci et répond, voire dépasse, les attentes de nos clients en matière de qualité.
Solutions intelligentes
Innover pour vous aider à travailler de manière plus intelligente.
A l'aide de processus plus intelligents et d'une technologie innovante, nous donnons à nos clients une avance sur leurs concurrents en matière de conception d'espaces de travail qui assurent de bonnes performances et stimulent vos équipes.
Relations fournisseurs
Une chaîne d'approvisionnement solide et transparente.
ISS s'engage envers une réelle "citoyenneté d'entreprise". En plus de respecter les Principes directeurs des Nations-Unies sur les entreprises et les droits de l'homme, notre propre Code de conduite des fournisseurs assure que les relations avec les fournisseurs reposent sur des principes éthiques, sociaux et environnementaux responsables.
Transition
Un processus éprouvé pour une transition en douceur.
ISS s'appuie sur plusieurs décennies d'expérience pour garantir des transitions de services souples. Notre méthodologie structurée offre à nos clients une vision claire dès le premier jour, réduit les risques opérationnels et garantit que les services liés à votre lieu de travail s'adaptent rapidement à vos besoins et à vos attentes.
Des standards élevés
D'un secteur d'activité à l'autre, les règles et réglementations varient. Mais, ce qui ne change pas, c'est le besoin de qualité et de conformité. Notre engagement envers des standards élevés est intégré à nos procédures et nos pratiques. Nous sommes fiers de :
-
Répondre à vos besoins avec des niveaux de service extrêmement élevés
-
Garantir des environnements de travail à la fois sains et sûrs
-
Gérer les processus relatifs aux droits humains et aux droits du travail dans le respect des réglementations locales et internationales
-
Maintenir une chaîne d'approvisionnement responsable
-
Réduire notre empreinte environnementale autant que possible
-
Atténuer les risques par le biais des processus internes, de la technologie intelligente, de la formation continue et individuelle de nos collaborateurs
Évaluation du risque cybernétique
La méthodologie d'évaluation de Global Risk Exchange identifie à la fois les risques inhérents et résiduels et utilise une analyse des menaces en temps quasi réel ainsi qu'une validation de preuves indépendantes pour fournir aux clients une vision holistique du profil de risque cybernétique de leur tierce partie.
ISS a répondu à plus de 400 questions sur la sécurité et son évaluation a été validée et rapportée par des sociétés d'assurance de premier plan.
Notre processus de transition
Notre processus mondial de transition garantit la conformité avec la législation, les politiques et les meilleures pratiques, assurant la transparence sur les dépenses, les niveaux de service, l'efficacité, etc. Le processus est une chose ; les personnes qui s'impliquent, une autre. Nos gestionnaires en transition prennent en compte chaque aspect de votre stratégie sur l'espace de travail – des services à la chaîne d'approvisionnement – s'assurant ainsi que nous connectons les personnes aux lieux de manière harmonieuse et efficace.
Partager vos valeurs
L'essence d'un partenariat fructueux est une preuve de valeur qui intervient tôt. C'est la raison pour laquelle nous travaillons sans relâche afin de répondre à vos besoins à chaque étape du processus de transition – qu'il s'agisse de garantir la conformité, de vous informer, de rationaliser la prestation de service ou de réaliser des bénéfices financiers.
Avec le soutien de notre équipe qualifiée et talentueuse
Nous avons plus de 100 gestionnaires de transition certifiés dans le monde qui échangent constamment leur expérience afin de s'assurer que nous améliorons nos procédures. Vous pouvez compter sur le fait que nos collaborateurs prendront en main chaque étape de la transition afin d'assurer une solide gouvernance.