HOGE STANDAARDEN

Excellente dienstverlening op de eerste plaats

De manier waarop we werken verandert snel door de digitale innovatie en door de COVID-19-pandemie. Desondanks bent u verzekerd van onze blijvend hoge standaarden. We sluiten uw behoeften en wettelijke vereisten naadloos aan op de nieuwste service-innovaties. We maken gebruik van kennis uit onze internationale organisatie om u te helpen plaatsen te creëren die nog beter werken.

High Standards_Graded

Hoge standaarden

Een systematische aanpak

In verschillende sectoren gelden verschillende regels en regelingen. Maar wat niet verandert is de behoefte aan kwaliteit en naleving. Ons engagement ten aanzien van hoge standaarden ligt ten grondslag aan onze processen en operationele procedures. Wij zijn er trots op dat we:

  • De beste service bieden om aan uw behoeften te voldoen  
  • Zorgen voor gezonde en veilige werkomgevingen 
  • Mensen- en arbeidsrechtprocessen volgen conform de lokale en internationale regels 
  • Een verantwoordelijke toeleveringsketen onderhouden 
  • Waar mogelijk onze ecologische voetafdruk verkleinen 
  • Risico's inperken door middel van interne processen, slimme technologieën en voortdurende ontwikkeling van onze mensen  

CASE

Hoe het Vested Partnership van Accenture en ISS positieve resultaten oplevert.

Bij ISS geloven we dat we onze klanten nog meer waarde kunnen bieden in samenwerkingsverbanden gebaseerd op echt partnerschap. Ons Vested partnership met Accenture is een voorbeeld hiervan - het heeft geleid tot een daling van het ziekteverzuim en een toename van het engagement en de productiviteit.

Meer lezen
NL case - Accenture

Ons aanbod

SchoonmaakCateringSupport dienstenTechnische dienstenWorkplaceBeveiliging

HOGE STANDAARDEN

Erkend voor uitmuntendheid

Onze klanten genieten van de meest recente en wereldwijde sectorexpertise. Via onze Centres of Excellence zorgen we ervoor dat onze middelen, technologie en processen getest zijn op bruikbaarheid, en houden we een oog op de nieuwste ontwikkelingen. Het is dankzij deze aanpak dat we onze bekroonde reputatie voor wereldwijde uitmuntendheid hebben verdiend. Ieder jaar zet de International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) de ‘besten van de besten’ in Outsourcing in het zonnetje, bedrijven die voortdurend boven in de lijst van de Global Outsourcing 100 (GO100) hebben gestaan. In 2019 kreeg ISS een speciale waardering omdat we de lijst jaar in jaar uit aanvoeren en voorop blijven lopen in de verdere ontwikkeling van de Outsourcing-sector.

Andrei Neves 1

INZICHTEN

Verhalen over mensen, plaatsen en de aarde

ISS Austria – Digital Learning

BLOG

Een opleidingscultuur die diversiteit ondersteunt

Doordat wij een zeer divers personeelsbestand hebben, passen wij opleiding en ontwikkeling aan de behoeften van onze medewerkers aan - zodat zij de vaardigheden verwerven die zij nodig hebben om te slagen en veilig te blijven.

ISS Austria Digital Learning
Jillian Fergeau

PEOPLE

Aandacht besteden aan mensen en hun ontwikkeling

In de afgelopen 15 jaar heeft Jillian Fergeau de kansen voor ontwikkeling bij ISS aangegrepen. Hij groeide door van vrachtafhandelaar tot hoofd Facility Management voor de regio Grand Est in Frankrijk.

Jillian Fergeau
Case Happy or not

case

Zorgen voor vertrouwen en transparantie in de kantine ervaring

Het meten van klanttevredenheid is essentieel in ons werk; wij gebruiken zowel jaarlijkse als projectspecifieke enquêtes om de tevredenheid te meten, met inbegrip van real-time feedback tools zoals Happy or Not. Deze tool is onlangs gebruikt voor een internationaal productiebedrijf om tevredenheid te meten in hun restaurants over de hele wereld.

Lees meer

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 59.000 klanten in meer dan 30 landen