PEOPLE WHO CARE

Werk met ons en je krijgt alleen ons

Support_Graded

Iedere medewerker van ISS op elke klantlocatie is één van ons - opgeleid, toegerust, gemotiveerd en werkend volgens de hoogste standaarden. Deze manier van werken heten wij 'self-delivery'. In de praktijk betekent dat een leger van bijna een half miljoen enthousiaste medewerkers om geweldige ervaringen voor u te creëren.

DK Case - Vivian Heilmann

“Ik ben mijn carrière begonnen als slager. Ik had nooit kunnen dromen dat ik zou doen wat ik nu doe.”

Vivians verhaal laat zien wat ISS speciaal maakt: Onze mensen - mensen die een stapje verder gaan en geven om de mensen die ze ondersteunen.

Mensen met een 'License to Act'

Als u beroep doet op ISS, werkt u met mensen die gerecruteerd en gecoacht zijn om de beste dienstverlening in de sector te bieden. Of ze nu informeel kennis delen, of lokale best practices omzetten in internationale procedures, onze mensen geven echt om onze klanten en hun mensen - ze zetten die extra stap om te zorgen dat plekken beter werken.

Uitvoering door eigen mensen biedt efficiëntie en kwaliteit

Hoge standaarden bij een uitbestede dienst bereik je alleen als je de juiste persoon de juiste coaching geeft en de juiste service-attitude bijbrengt. Door alles in het werk te stellen opdat onze mensen graag bij ISS zouden werken - in plaats van beroep te doen op externe partners - kunnen we risico's beter beheersen, de operationele efficiëntie en transparantie vergroten, en de servicekwaliteit op de werkplek beter garanderen.

Permanent leren en ontwikkelen telt

We vinden dat mensen nooit moeten stoppen met leren. En we weten dat opgeleide mensen, of ze zich nu specialiseren of hun vaardigheden uitbreiden, meer van hun werk genieten en langer bij ons blijven. Daarom investeren we voortdurend in de ontwikkeling van onze mensen. Op ieder niveau van onze organisatie krijgen onze mensen de zorg en aandacht die ze nodig hebben om in onze cultuur te floreren- zodat ze een grote impact kunnen hebben op die van u.

Het opleiden van teams biedt meer flexibiliteit

Door verscheidenheid te bieden in het opbouwen van vaardigheden en carrièreontwikkeling, worden onze mensen in de verschillende teams flexibeler. Zo kunnen we, bijvoorbeeld, via opleiding extra ondersteuning bieden in het bedrijfsrestaurant en een receptionist inschakelen als gastvrouw of -heer op de drukke momenten. Of we kunnen een schoonmaker die getraind is in basisvaardigheden laten bijspringen voor eenvoudige reparaties op de werkplek. Daarom vinden onze klanten vaak dat ISS een “holistische” of “360-gradenaanpak” van de werkplek biedt.

Internationale kennis

Door zich te ontwikkelen, vergaren onze mensen de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben en kunnen ze ook kennis teruggeven aan onze internationale gemeenschap, en aan onze klanten. Wat het probleem ook is, de kans is groot dat wij het elders ter wereld al eens meegemaakt hebben en dat we de oplossing hebben uitgewerkt tijdens onze leer- en ontwikkelprogramma's, en ook in onze operationele standaardprocedures.
US case - plants

“Je mensen genieten van heerlijk eten, en je maakt ook een impact wat betreft duurzaamheid, gezondheid en welzijn.”

Een van onze chef-koks, Matt Yuen, heeft een duurzamere aanpak ontwikkeld voor food services door meer plantaardige ingrediënten te gebruiken en minder dierlijke producten.

Our culture_Graded

ONZE CULTUUR

Mensen die het verschil maken

Wij trekken mensen aan die er willen voor gaan - met de service-ingesteldheid en de passie die nodig is om voor onze klanten het verschil te maken. Met waardering, erkenning en ontwikkeling creëren we een gastvrije, ondersteunende cultuur waar inclusie en diversiteit centraal staan en mensen zich vrij voelen om creatief, innovatief en productief te zijn.

Meer over onze cultuur

Verhalen over mensen, plaatsen en de aarde

610749374

CASE

De voordelen van het uitbesteden van technical services

Een multinational was op zoek naar een goed opgeleid en georganiseerd technisch team dat een efficiënte en proactieve onderhoudsoplossing kon bieden voor zijn Amerikaanse locaties. Door op te treden als de primaire outsourcingspartner van de klant, kunnen we de kosten verlagen en de efficiëntie verhogen.

People - Tim Chow

MENSEN

De Rolls-Royce-account soepel laten lopen

Hoe is het om een ISS Key Account Manager te zijn voor een van 's werelds toonaangevende industriële technologiebedrijven? Om dat te weten te komen, spraken we af met Tim Chow, Key Account Manager bij ISS en verantwoordelijk voor de Rolls-Royce-account in Singapore.

HQ Back to Work

BLOG

Een veiligere werkplek creëren met PURE SPACE

‘Is het veilig?’ Dat is de vraag die talloze werknemers over de hele wereld zichzelf stellen nu ze weer terug naar hun werk gaan. PURE SPACE, een nieuw product van ISS, is erop gericht medewerkers zich weer op hun gemak te laten voelen in hun werkomgeving door te zorgen voor een hygiënische, veilige werkplek.

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 60.000 klanten in meer dan 30 landen