CASE

De voordelen van het uitbesteden van technische diensten

Een multinational was op zoek naar een goed opgeleid en georganiseerd technisch team dat een efficiënte en proactieve onderhoudsoplossing kon bieden voor zijn Amerikaanse locaties. Door het bestaande interne team en andere externe leveranciers te vervangen, zou deze nieuwe partner kosten kunnen verlagen en de efficiëntie kunnen verhogen. Zo heeft het uitbesteden aan ISS al in het eerste jaar waarde opgeleverd.

610749374

34

ISS-techniekers on call

100

%

ISS in eigen beheer

90

%

verlaging van het aantal leveranciers

$579

K

kostenbesparingen na 5 maanden

~$1

M

vooropgestelde jaarlijkse besparingen

Een multinational met 15.500 werknemers en klanten in 120 landen.

Dit kennisbedrijf is gespecialiseerd in innovatieve verpakkingsoplossingen voor een veiligere en minder verkwistende aanpak in voedings-supply chains en een betere bescherming van waardevolle goederen die de wereld rond reizen. De klant heeft een bewezen track record van innovaties die de sector veranderd hebben en nog tientallen jaren de standaard zullen bepalen. Efficiënte technische diensten zijn cruciaal om hun werking vlot te laten verlopen.  

Door hun technische diensten aan ISS uit te besteden, waren we in staat om: 

  1. De plaats in te nemen van de uitbestede takel- en kraanherstellingsdienst die tot dan buiten onze scope viel. 
  2. Betere responstijden te bieden en 125.000 $ te besparen op een contract van 500.000 $.  
  3. De ISS-scope op alle onderhoudsdiensten te vergroten om een allesomvattende dienst te kunnen leveren: 
    • HVAC 
    • Electriciteit 
    • SQF cleaning 
    • Mechanica 
    • Takel- en kraanherstellingen 
    • Gebouwen en terreinen 
    • Schilderwerken 
    • Boilers 
    • Koelmachines 
    • Koeltorens 
  4. Een aantal technologische systemen implementeren, zoals FMS@ISS, ons managementsysteem voor facilities en werkplekbeheer iAuditor, een inspectie-app; en ons Learning Management System, om het team correct te trainen en aansluitende opleidingskansen te bieden. 

Dankzij onze oplossing voor technische dienstverlening, zijn we nu in staat om alle onderhoudswerken die tot onze scope behoren met eigen mensen uit te voeren. Het onderhoud en herstelling van ouder of verouderd materiaal behoort hier niet toe. Maar we hebben ook de verantwoordelijkheid opgenomen voor het implementeren en monitoren van de levenscyclus van de fabriek om te helpen met investeringsprojecten om de uitrusting proactief te onderhouden en te vervangen. 

Blijf op de hoogte

Schrijf u in om de laatste insights van ISS te ontvangen. U kunt zich op elk moment weer uitschrijven.

Verhalen over mensen, plaatsen en de aarde

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 59.000 klanten in meer dan 30 landen