Een passie voor mensen

“Ik hou van de interactie met mensen en het communiceren met klanten. Persoonlijke motivatie is belangrijk en ik neem snel en makkelijk uitdagingen aan. Verandering is wellicht helemaal niet slecht, en ik blijf er voortdurend met een open blik naar kijken, vertelt ze. 

De eerste vier jaar bij ISS bracht Gina door in de schoonmaakdivisie als verkoper, waar ze kon voortbouwen op haar professionele ervaring in het beheer van onroerend goedbeheer. 

We hebben beroep gedaan op Gina om nieuwe activiteiten, zoals Catering, te integreren in ISS. Dit was een geheel nieuwe ervaring in een nieuwe taal en met een andere bedrijfsaanpak. Ze heeft meegewerkt aan een offerte voor Integrated Facility Services (IFS) en is zo betrokken geraakt bij het managen van IFS klanten. 

“Ik wil dat het bedrijf groeit en dat ISS Singapore gezien wordt als de belangrijkste IFS-leverancier. Persoonlijk, wil ik meer talentvolle medewerkers ontwikkelen en kansen geven binnen de organisatie, met een opvolgplan voor belangrijke functies in de organisatie,” vertelt Gina. 

 
Met haar brede ervaring en vele contacten binnen de organisatie, voelt Gina zich in de sterk mensgerichte cultuur van ISS als een vis in het water. “Ik ken mensen in de organisatie – en ik weet dat ze me kunnen helpen als dat nodig is. “De organisatie biedt fantastische kansen op vele vlakken, en mijn country manager heeft in mij geïnvesteerd en me actief geholpen bij mijn ontwikkeling.” 

Maar voor Gina gaat het verder dan haar persoonlijke kansen. Wat haar echt motiveert is de manier waarop ISS een impact maakt op anderen. En dat is nog nooit meer geweest dan tijdens de COVID-19-pandemie. 

“We hebben ongeveer 4.000 werknemers in de gezondheidszorg in Singapore. Zij spelen een belangrijke rol in de ondersteuning van gezondheidszorgmedewerkers tijdens de COVID-19-crisis door te helpen met hygiëne, het veilig vervoeren van patiënten en het onderhouden van gebouwen en faciliteiten om te zorgen dat die goed blijven functioneren. Onze mensen zijn uitzonderlijk op dit gebied. We hebben infectiebeheerteams die regelmatig getraind worden, en ze grijpen terug op hun ervaring met SARS en verschillende simulaties van pandemieën bij gezondheidszorginstellingen. 

Ze wordt niet alleen geïnspireerd door de toewijding van haar collega's, maar ook door wat ISS doet voor die collega's. 

“Ik ben er trots op dat ik voor ISS werk, omdat het een mensgerichte organisatie is. Wij bieden een stabiele carrière en banen aan werknemers met lage inkomens, hetgeen dan weer hun gezinnen vooruit helpt. En dat houdt mij gemotiveerd.”