MENSEN

Echte steun voelen

Wij zijn van mening dat een diverse personeelssamenstelling leidt tot tevreden en productieve medewerkers, en onze nauwe verbondenheid met onze mensen, en hun toewijding tot elkaar, is kenmerkend geworden voor onze cultuur. Dit unieke verhaal van Neals Coleman uit ISS UK is een voorbeeld van wat onze mensen speciaal maakt.

People UK - Neals 5
Wij zijn van mening dat een diverse personeelssamenstelling leidt tot tevreden en productieve medewerkers, en onze nauwe verbondenheid met onze mensen, en hun toewijding tot elkaar, is kenmerkend geworden voor onze cultuur.  

We concentreren ons op het aanwerven en behouden van diverse, kundige, loyale en, bovenal, tevreden mensen. Neals Coleman is zo iemand. Neals werkt al 10 jaar bij ISS, sinds kort als Bid Quality Manager bij ISS UK. Neals is geboren en getogen in Teheran in Iran, en is op dertienjarige leeftijd naar het Verenigd Koninkrijk verhuisd, op het hoogtepunt van de Iraanse Revolutie.  

Ondanks de grote verandering, vertelt Neals dat het een relatief soepele overgang was – zowel cultureel als sociaal.  

“Tijdens mijn werkende leven in het Verenigd Koninkrijk heb ik nooit vooroordelen ervaren over waar ik geboren ben. Als er al iets was, dan was het dat ik vrouw ben. Er zijn momenten geweest waarop ik het gevoel had dat ik minder kansen kreeg vanwege mijn geslacht. Nooit bij ISS, echter.”  

“Ongeacht wat er gebeurt in deze onzekere wereld en hoe we ook uit de COVID-19-crisis komen, ik weet zeker dat ISS een organisatie met een positieve en inclusieve cultuur blijft - een organisatie die diversiteit aanmoedigt en viert.”

Neals Coleman, Bid Quality Director voor ISS UK
“Iets dat ik nergens anders gezien heb” 

Neals werkte in eerste instantie met grote internationale klanten van ISS in de particuliere sector. Tijdens haar eerste paar weken ging ze naar Kopenhagen voor een driedaags trainingsprogramma, waar ze collega's uit de hele wereld leerde kennen.  

“Al heel vroeg zag ik iets bij ISS wat ik nergens anders had gezien. Er waren mensen uit vele verschillende landen en achtergronden - en ik voelde me echt ondersteund. Zo zag ik wat voor organisatie ISS is en dat zette de toon voor mijn hele ervaring - en dat is iets wat ik vandaag de dag nog steeds met me meedraag.” 

Tijdens haar carrière bij ISS is Neals meerdere malen van functie veranderd, en ze schrijft veel van haar succes toe aan geweldig leiderschap.  

“Soms lijkt het wel of mijn bazen me beter kennen dan ik. Dan zeggen ze iets al ‘Waarom probeer je deze functie niet eens?’ of ‘Dit zou je echt goed kunnen'. En dan zit ik alleen maar te denken ‘Hoe wist je dat?!’ Ik heb geleerd naar hun advies te luisteren, omdat zij echt begaan zijn met mijn succes.”  

 
Een positieve en inclusieve cultuur 
Met het veranderen van haar functie in de loop der jaren, is haar waardering voor ISS en de mensen binnen ons bedrijf, alleen maar gegroeid. 

“Er is zeker iets speciaals met ISS en hoewel ik het niet volledig kan omschrijven wil ik wel zeggen: ik hoop dat het nog lang aanhoudt. Ik ben hier nu 10 jaar en door alle ups and downs is het de inclusieve cultuur in dit bedrijf waardoor ik gebleven ben.” 

Neals is positief over de toekomst.  

“Ongeacht wat er gebeurt in deze onzekere wereld en hoe we ook uit de COVID-19-crisis komen, ik weet zeker dat ISS een organisatie met een positieve en inclusieve cultuur blijft - een organisatie die diversiteit aanmoedigt en viert.” 

Blijf op de hoogte

Schrijf u in om de laatste insights van ISS te ontvangen. U kunt zich op elk moment weer uitschrijven.

Verhalen over mensen, plaatsen en de aarde

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 59.000 klanten in meer dan 30 landen