MENSEN

“Ik ben begonnen als slager”

DK Case - Vivian Heilmann

Vivian, lid van ons Danish Building and Property Agency-team vertelt ons hoe ze bij ISS begon met het durven stellen van grote ambities.

Met 471.056 werknemers heeft ISS de omvang van een stad.

En net als bij een stad is onze organisatie een wereldwijde gemeenschap die verbonden is door gedeelde doelen en waarden. Een van onze belangrijkste sterke punten is dat we onze diensten leveren met onze eigen mensen. Wij geven ze ruimte en vertrouwen om geweldige servicemomenten te creëren. 

Daarom willen we iedereen bij ISS de kans bieden om zijn talenten te ontwikkelen. Vivian, lid van ons Danish Building and Property Agency-team vertelt ons hoe ze bij ISS begon met het durven stellen van grote ambities. 

"Ik had nooit kunnen dromen dat ik zou doen wat ik nu doe. Maar bij ISS is er voor iedereen ruimte om te groeien.”

Vivian Heilmann, District Manager bij ISS Denmark

Ruimte en ondersteuning om te groeien 

“Ik ben als gastvrouw bij een vergadercentrum begonnen bij een van de klanten van ISS, Nets, voordat zij hun servicemanagement uitbesteedden aan ISS,” vertelt ze. 

“Ik gaf leiding aan een heel klein intern team bij Nets. En om eerlijk te zijn, was het eerste wat ik dacht, Dat grote ISS? Nee, bedankt. Maar ik haalde eens diep adem en maakte een lange wandeling om na te denken over wat er goed zou aan het voortzetten van mijn carrière bij ISS. Ik besloot het een kans te geven. Ik zou het een paar maanden aankijken en dan beslissen of ik zou willen blijven. 

“En ik werd positief verrast. Er lag een sterke focus op het creëren van fijne ervaringen voor klanten en het investeren in mensen. Al na een paar weken zag ik dat ISS veel kansen bood om mezelf te ontwikkelen. Toen ik bij het ISS-team kwam, kon ik me echt ontwikkelen. Binnen drie maanden had ik een managementcursus gevolgd en ik kreeg al snel promotie. 

“Ik doorliep ook de nieuwe training als site manager; de logische volgende stap in mijn carrière. En toen zag ik een vacature voor districtmanager op het jobbord van ISS en besloot ervoor te gaan. Ik solliciteerde en binnen een week had ik de baan.” 

“Ik ben mijn carrière begonnen als slager. Ik had nooit kunnen dromen dat ik zou doen wat ik nu doe. Maar bij ISS is er voor iedereen ruimte om te groeien. En we krijgen geweldige ondersteuning - iedereen wil elkaar helpen om beter te worden.” 

Naar de toekomst kijken 

Vivian’s verhaal laat zien wat ISS speciaal maakt: Onze mensen - mensen die een stap extra zetten en geven om de mensen die ze ondersteunen. Daarom ontwikkelen wij mensen en geven we hen het vertrouwen om zelf beslissingen te nemen. Onze werknemers weten dat wij hen vertrouwen om de juiste oplossingen voor hun klanten te vinden. En als onze werknemers zich gemotiveerd en gewaardeerd voelen, dan varen onze klanten daar ook wel bij.

De afgelopen 5 jaar zijn ongeveer 450 van de grofweg 6.000 frontline service professionals doorgeschoven naar managementposities bij ISS Denemarken. 

Our Story_Graded

Blijf op de hoogte

Meld u aan om de laatste inzichten van ISS te ontvangen. U kunt zich op elk moment weer uitschrijven.

Schrijf u hier in

Verhalen over mensen, plaatsen en de aarde

610749374

CASE

De voordelen van het uitbesteden van technical services

Een multinational was op zoek naar een goed opgeleid en georganiseerd technisch team dat een efficiënte en proactieve onderhoudsoplossing kon bieden voor zijn Amerikaanse locaties. Door op te treden als de primaire outsourcingspartner van de klant, kunnen we de kosten verlagen en de efficiëntie verhogen.

People - Tim Chow

MENSEN

De Rolls-Royce-account soepel laten lopen

Hoe is het om een ISS Key Account Manager te zijn voor een van 's werelds toonaangevende industriële technologiebedrijven? Om dat te weten te komen, spraken we af met Tim Chow, Key Account Manager bij ISS en verantwoordelijk voor de Rolls-Royce-account in Singapore.

HQ Back to Work

BLOG

Een veiligere werkplek creëren met PURE SPACE

‘Is het veilig?’ Dat is de vraag die talloze werknemers over de hele wereld zichzelf stellen nu ze weer terug naar hun werk gaan. PURE SPACE, een nieuw product van ISS, is erop gericht medewerkers zich weer op hun gemak te laten voelen in hun werkomgeving door te zorgen voor een hygiënische, veilige werkplek.

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 60.000 klanten in meer dan 30 landen