In een ziekenhuis primeert de kwaliteit van de medische zorg, dat spreekt voor zich. Maar de impact van schoonmaak en catering op de beleving van de patiënt, de medewerkers en de bezoekers mag zeker niet onderschat worden.
Ziekenhuizen
ISS, facilitaire partner voor ziekenhuizen
Samen de uitdagingen het hoofd bieden
Met de toenemende vergrijzing worden de uitdagingen voor zorginstellingen complexer. De evolutie naar een persoonsgerichte zorgketen en een veranderend financieringsmodel, maakt dat de gezondheidszorg op andere manieren waarde moet creëren. Als uw facilitaire partner willen wij daar actief toe bijdragen.
Hygiëne en veiligheid op nummer 1
In de zorg zijn hygiëne en veiligheid het hoogste goed. We trainen onze medewerkers in de juiste procedures, zien erop toe dat ze de correcte arbeidsmiddelen gebruiken, en coachen hen elke dag op het terrein. Zo dragen we in alle veiligheid bij tot het welzijn van uw patiënten, medewerkers en bezoekers.
Zorg voor uw budget
Ziekenhuizen staan financieel onder druk en de noden blijven toenemen. De beschikbare budgetten moeten strak worden beheerd en maximaal worden vertaald in service en kwaliteit. Als trouwe partner van de Belgische ziekenhuizen zijn we steeds op zoek naar manieren om onze dienstverlening efficiënter en effectiever te maken.
We worden integraal deel van uw werking
Schoonmaak en catering in een ziekenhuis zijn nauw verweven met uw medische kernopdracht. Vanwege de steeds kortere ligduur en de snellere omlooptijd van patiëntenkamers en operatiezalen moeten facilitaire diensten flexibel inspelen op wisselende activiteitsgraad. Wij waken erover om onze organisatie altijd nauw af te stemmen op de uwe.
We hanteren de striktste hygiënenormen
Patiënten komen meestal naar het ziekenhuis omdat ze ziek of gekwetst zijn. Het laatste dat ze nodig hebben is een besmetting door onzorgvuldige schoonmaak of een probleem met de voedselveiligheid. Dankzij strenge procedures en voortdurende kwaliteitsmonitoring verzekeren wij het welzijn van patiënten, medewerkers en bezoekers.
We integreren technologie in onze diensten
Door onze werkingsdata automatisch te capteren, te monitoren en te analyseren kunnen we onze organisatie pro-actiever en doelgerichter maken. We omarmen technologie en digitalisering als een wezenlijk deel van onze oplossing, maar zijn niet blind voor de uitdagingen. Voortdurende opleiding en coaching van de medewerkers zijn essentieel.
We dragen bij tot uw duurzaamheidsdoelen
Gezondheid en zorg voor onze planeet gaan hand in hand. Met onze internationaal genormeerde Pure Space methodologie voor schoonmaak garanderen we het beste evenwicht tussen hygiëne, efficiëntie en ecologie. In catering zetten we in op gezonde, voedzame gerechten die bijdragen tot het herstel van patiënten en het welzijn van medewerkers.
We creëren mee uw positief imago
De kwaliteit van een medische ingreep kan pas na verloop van tijd worden beoordeeld, maar over de schoonmaak of de catering heeft iedereen gelijk een mening. De manier waarop die diensten worden geleverd bepaalt mee het imago van het ziekenhuis. Daarom trainen we onze medewerkers in de kunst van ‘service with a human touch’.
We zijn er altijd voor u
Een ziekenhuis stopt nooit. We garanderen onze dienstverlening dag en nacht, elke dag van het jaar. Wanneer u nood hebt aan extra ondersteuning, bij verbouwingen, verhuis, natuurrampen, epidemie of pandemie – dan staan we voor u klaar, met extra mensen, bijkomende middelen, en de vaste wil om samen de moeilijkheden te overwinnen.
Diensten die uw medewerkers én organisatie ondersteunen
Al meer dan 125 jaar helpt ISS organisaties werkplekken te creëren die elke dag als een geoliede machine draaien. Onze collega’s zijn het kloppend hart van talloze wereldspelers en zetten met plezier dat stapje extra met dienstverlening die productiviteit bevordert, continuïteit waarborgt en in complexe omgevingen keer op keer een positieve beleving neerzet.
