Sinds 1901 is ISS gebouwd op een eenvoudige overtuiging: People Make Places. Als wereldwijd opererend bedrijf voor werkplekervaring en facility management creëren we omgevingen waarin mensen zich kunnen ontplooien, organisaties kunnen presteren en gemeenschappen kunnen groeien.
Zorg voor mensen, plaatsen en de planeet
Onze verantwoordelijkheid strekt zich uit over de plaatsen waar we voor zorgen, de mensen die er werken en de planeet die we allemaal delen. Door verantwoordelijk te handelen in alles wat we doen, van hoe we onze werknemers en partners behandelen tot hoe we de impact op het milieu verminderen en inclusieve groei ondersteunen, willen we een blijvende, positieve impact creëren.
Als we het goed doen, worden werkplekken betere plekken om te zijn, worden bedrijven veerkrachtiger en werkt het dagelijks leven beter. Dit is wat ons drijft en wat bepaalt hoe we waarde creëren voor onze klanten, de samenleving en toekomstige generaties.
Duurzame waarde creëren
Als een van 's werelds toonaangevende bedrijven op het gebied van workplace experience en facility management heeft ISS een unieke kans en verantwoordelijkheid om op grote schaal een positieve impact te creëren. Met 325.000+ werknemers in meerdere landen is de manier waarop we elke dag werken van belang.
Mensen:
Het is onze belofte om een duurzaam bedrijf te runnen dat op lange termijn waarde creëert voor klanten, werknemers, aandeelhouders en de maatschappij. We doen dit door verantwoordelijkheid te verankeren in onze strategie, besluitvorming en activiteiten, zodat duurzaamheid prestaties, veerkracht en groei ondersteunt.
Planeet:
We richten onze inspanningen daar waar we het grootste verschil kunnen maken: via onze mensen, de plaatsen waar we voor zorgen en de diensten die we leveren. Door verantwoord te handelen, nauw samen te werken met klanten en leveranciers en onze manier van werken voortdurend te verbeteren, willen we bijdragen aan een meer inclusieve, koolstofarme en veerkrachtige wereld.
Prestaties:
Onze aanpak is gestructureerd rond drie onderling verbonden prioriteiten: People, Planet en Performance, die onze overtuiging weerspiegelen dat duurzaam zakelijk succes afhangt van de balans tussen sociale, ecologische en economische waarde.
Milieu, sociaal en goed bestuur (ESG)
Milieu
Nu de klimaatcrisis verergert, is het ondersteunen van onze planeet niet alleen een kans, maar ook een verantwoordelijkheid. Wij zijn voorstander van duurzame werkplekken door ons te richten op gebieden waar we een wezenlijk verschil maken voor onze klanten. We streven naar minder verspilling van energie, water, voedsel en materialen in alle bedrijfsactiviteiten. Door het gebruik van hulpbronnen te optimaliseren en gedrag te veranderen, streven we ernaar duurzaamheidsnormen te behalen en te overtreffen.
Sociaal
Bij ISS is het ons doel 'to make space for people and businesses to thrive', wat onze belofte voor sociale duurzaamheid benadrukt. Dit betekent het creëren van meetbare positieve effecten voor onze medewerkers, klanten en communities. We bereiken dit door verantwoordelijke praktijken die de nadruk leggen op respect, inclusiviteit en kansen voor iedereen. Ons doel is om gelijkheid, veerkracht van de gemeenschap en welzijn te verbeteren, nu en in de toekomst.
Goed bestuur
Governance is bij ISS geïntegreerd in het beleid, zoals de Gedragscode en de Global People Standards. Deze kaders dwingen ethisch gedrag af, bestrijden corruptie en bevorderen inclusiviteit. We geven prioriteit aan naleving van de wet en moedigen medewerkers aan om hun zorgen anoniem te uiten via het Speak Up-beleid, waardoor een verantwoordelijke, transparante bedrijfsomgeving wordt bevorderd die duurzame ontwikkelingsdoelen ondersteunt.
De VN-doelen voor duurzame ontwikkeling ondersteunen
Overal een einde maken aan armoede in al haar vormen door samen te werken met onze klanten, beleidsmakers en NGO's om de invoering van leefbare lonen voor eerstelijnsplaatsers te bevorderen en voldoende werkuren aan te bieden om een leefbaar inkomen te verdienen. Door de beweging voor leefbare lonen wereldwijd te steunen en te stimuleren, kunnen we armoede onder werkenden helpen uitbannen.
Kwalitatief hoogstaand onderwijs aanbieden en mogelijkheden voor een leven lang leren voor iedereen bevorderen door placemakers en hun gezinnen toegang te bieden tot erkende opleidingen die een zinvolle loopbaanontwikkeling ondersteunen en hen de vaardigheden bijbrengen die nodig zijn voor de werkplekken van de toekomst. Door middel van opleidingen en vaardigheidsontwikkeling kunnen we gelijke kansen bevorderen en placemakers ondersteunen bij het verwezenlijken van hun persoonlijke en professionele ambities.
Gendergelijkheid bereiken en alle vrouwen en meisjes mondiger maken door diversiteit en inclusie te omarmen. ISS streeft naar een personeelsbestand van 40% vrouwen in 2026. We ondersteunen vrouwelijk leiderschap door middel van ontwikkelings- en traineeprogramma's, promoveren vrouwen in hogere functies en informeren we medewerkers over intimidatie en discriminatie door middel van een duidelijk beleid.
Duurzame en inclusieve economische groei, volledige en productieve werkgelegenheid en fatsoenlijk werk voor iedereen bevorderen door ervoor te zorgen dat minimumlonen worden betaald, werknemers in een veilige werkomgeving kunnen werken en het recht op vakbondsvorming wordt gerespecteerd. ISS investeert in de ontwikkeling van medewerkers, zet zich voortdurend in om letsel en dodelijke ongevallen te voorkomen en hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van dwangarbeid, kinderarbeid, moderne slavernij en mensenhandel in onze bedrijfsvoering.
Ongelijkheid binnen en tussen landen verminderen door inclusieve werkgelegenheid te bieden. Als een van de grootste particuliere werkgevers ter wereld ondersteunt ISS mensen met verschillende achtergronden, waaronder vluchtelingen, mensen met een handicap en mensen die moeite hebben om werk te vinden. We investeren in onderwijs en de ontwikkeling van vaardigheden om een zinvolle loopbaanontwikkeling mogelijk te maken en het inkomenpotentieel op de lange termijn te vergroten, waardoor ongelijkheid wordt teruggedrongen.
We streven naar duurzame consumptie- en productiepatronen door samen met onze leveranciers innovatieve hulpmiddelen en processen te ontwikkelen die de impact op het milieu verminderen, zoals 100% biologisch afbreekbare schoonmaakproducten die uitstekend presteren en tegelijkertijd veilig zijn voor mens en milieu. Daarnaast informeren we onze placemakers en klanten over duurzame consumptiepatronen die het energieverbruik verminderen.
Dringend actie ondernemen om klimaatverandering en de gevolgen ervan tegen te gaan door onze koolstofuitstoot en milieueffecten in al onze activiteiten te verminderen en onze klanten te ondersteunen om hun eigen uitstoot te verminderen, door middel van inzichten en gerichte acties. ISS heeft een doelstelling van netto nul emissies voor 2040, voor alle toepassingsgebieden.
Vreedzame en inclusieve samenlevingen voor duurzame ontwikkeling bevorderen, iedereen toegang tot het recht bieden en effectieve, verantwoordelijke en inclusieve instellingen op alle niveaus opbouwen door ethisch gedrag te handhaven en nultolerantie voor discriminatie te handhaven. Onze Gedragscode en Global People Standards vormen de leidraad voor onze manier van werken en worden ondersteund door verplichte trainingen. Corruptie en omkoping zijn illegaal en in strijd met onze waarden, en we moedigen werknemers aan om zich veilig, autonoom en zonder angst voor represailles uit te spreken via ons Speak Up-systeem.
Duurzaamheidsverslagen
Jaarverslag 2025
Jaarverslag 2024
Duurzaamheidsverslag 2023
Rapport over de loonkloof tussen mannen en vrouwen 2023
Rapport over de loonkloof tussen mannen en vrouwen 2022
Duurzaamheidsverslag 2022
Maatschappelijk verslag 2021
Maatschappelijk verslag 2020
Maatschappelijk verslag 2019
Maatschappelijk verslag 2018
Maatschappelijk verslag 2017
Maatschappelijk verslag 2016
Maatschappelijk verslag 2015
Maatschappelijk verslag 2014
Group Policies
Bij ISS zijn we trots op onze inspanningen op het gebied van Corporate Responsibility en we rapporteren hier jaarlijks over.
Heb je een vraag, wil je samenwerken of ben je op zoek naar een job?
Wij denken graag met je mee! Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat we voor je kunnen betekenen. Of je nu meer informatie wil, een project wil bespreken of interesse hebt om ons team te versterken, we horen graag van je.
Ik wens meer informatie of een prijsaanvraag
Opgelet! Job aanvragen worden hier niet behandeld. Ga hiervoor naar issjob.be