Werk met ons en je krijgt alleen ons

Hoge standaarden bij een uitbestede dienst bereik je alleen als je de juiste persoon de juiste coaching geeft en de juiste service-attitude bijbrengt. Door alles in het werk te stellen opdat onze mensen graag bij ISS zouden werken - in plaats van beroep te doen op externe partners - kunnen we risico's beter beheersen, de operationele efficiëntie en transparantie vergroten, en de servicekwaliteit op de werkplek beter garanderen.

We vinden dat mensen nooit moeten stoppen met leren. En we weten dat opgeleide mensen, of ze zich nu specialiseren of hun vaardigheden uitbreiden, meer van hun werk genieten en langer bij ons blijven. Daarom investeren we voortdurend in de ontwikkeling van onze mensen. Op ieder niveau van onze organisatie krijgen onze mensen de zorg en aandacht die ze nodig hebben om in onze cultuur te floreren- zodat ze een grote impact kunnen hebben op die van u.

Door verscheidenheid te bieden in het opbouwen van vaardigheden en carrièreontwikkeling, worden onze mensen in de verschillende teams flexibeler. Zo kunnen we, bijvoorbeeld, via opleiding extra ondersteuning bieden in het bedrijfsrestaurant en een receptionist inschakelen als gastvrouw of -heer op de drukke momenten. Of we kunnen een schoonmaker die getraind is in basisvaardigheden laten bijspringen voor eenvoudige reparaties op de werkplek. Daarom vinden onze klanten vaak dat ISS een “holistische” of “360-gradenaanpak” van de werkplek biedt.

Door zich te ontwikkelen, vergaren onze mensen de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben en kunnen ze ook kennis teruggeven aan onze internationale gemeenschap, en aan onze klanten. Wat het probleem ook is, de kans is groot dat wij het elders ter wereld al eens meegemaakt hebben en dat we de oplossing hebben uitgewerkt tijdens onze leer- en ontwikkelprogramma's, en ook in onze operationele standaardprocedures.